Warum Du Web Analyse lieben wirst

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5 Gründe, warum Du Web Analyse lieben wirst.

Du hast eine Webseite? Du willst damit Kunden für Dein Unternehmen gewinnen und überzeugen? Hier findest Du 5 Gründe warum Du Web Analyse lieben wirst und wie sie Dir dabei hilft, Dein Ziel zu erreichen.

1. Deine Webseite ist die 1 . Informationsquelle, egal woher die Interessenten kommen

Wenn Du einen Tipp von Deinem besten Freund bekommst, dass ein bestimmter Service oder ein bestimmtes Unternehmen genau das Richtige für Dich sei, was machst Du als erstes? Richtig: Du schaust Dir die Webseite, oder andere Web Präsenzen des jeweiligen Unternehmens an. Dafür zu sorgen, dass Deine Webseite dieser positiven Erwartung gerecht wird, sollte selbstverständlich sein.
Deine Webseite ist in vielen Fällen die erste Anlaufstelle für Menschen, die an Deinem Unternehmen interessiert sind, aber nicht mir Dir persönlich sprechen können. Um Deine Webseite zu verbessern, ist Web Analyse das wichtigste Instrument.

2. Deine Webseite ist Dein virtuelles Aushängeschild, Visitenkarte und sogar Verkäufer in einem.

Deine Webseite soll gar nicht verkaufen, denkst Du jetzt vielleicht? Sie soll einfach nur potentielle Kunden über Dein Produkt informieren? Schön, überlege doch einmal wie ein typisches Verkaufsgespräch abläuft? Zunächst einmal macht sich der Käufer einen ersten Eindruck zum Unternehmen und der Marke. Der Verkäufer versucht eine möglichst persönliche Ebene zu erzeugen und in kurzer Zeit zu überzeugen. Der Ausgang des Gesprächs wird jedoch meist schon nach wenigen Minuten entschieden, weil der erste Eindruck für den Käufer sehr wichtig ist. Das ist bei Deiner Webseite nicht anders. Sorge also durch Web Analyse und Optimierung dafür, dass Deine Webseite die Menschen von Anfang überzeugt.

3. Die Besucher Deiner Webseite verstehen, was Du Ihnen bieten kannst

Klingt einfach, ist aber leider bei 80% der Webseiten nicht der Fall. Die User besuchen die Seite, verstehen nicht genau, was das Unternehmen eigentlich macht, beziehungsweise was das Unternehmen genau für sie tun kann, und verlassen darum die Seite schnell wieder. Indem Du verstehst, erfasst und auswertest, was auf Deiner Webseite verstanden wird und wo es Verbesserungspotential gibt, kannst Du dafür sorgen, dass Deine Produkte noch mehr Menschen begeistern.

4. Die Besucher Deiner Webseite finden die Informationen, die Sie benötigen.

Wie viele Unternehmen haben sich wunderschöne Webseiten bauen lassen und verfügen über Besucherzahlen, die sich sehen lassen können und das aus unterschiedlichsten Quellen. Und dennoch füllt niemand tatsächlich das Kontaktformular aus, die Produktseiten werden nicht besucht, oder die neueste Aktion verstaubt ohne Seitenzugriffe in der Navigation. Das sind typische Fälle für fehlende Web Analyse. Nur indem Du als Unternehmer genau verstehst, an welchen Stellen Deiner Webseite die Besucher abbrechen, und warum, und welche Informationen sie vielleicht gar nicht finden, kannst Du es besser machen. Erst wenn Deine potentiellen Kunden finden, was sie suchen, können sie auch die Aktionen ausführen, die sie auf Deiner Webseite ausführen sollen.

5. Du erreichst Deine Marketingziele durch eine optimierte Webseite besser

Welches Ziel verfolgst Du mit Deiner Webseite? Durch die Zieldefinition und Ausrichtung Deiner Webseite auf Dein Marketingziel, wird Deine Online Präsenz erst so richtig sinnvoll und Deine Marketing Aktivitäten können gesteuert ablaufen und schnell Früchte tragen. Eine schöne Webseite ist auch erst dann tatsächlich für Dich von Nutzen, wenn sie die Performance bringt, die von ihr erwartet wird. Das lässt sich natürlich durch Web Analyse und anschließende Optimierung gewährleisten, denn die Web Analyse erlaubt es Dir Deine Ziele in Zahlen zu messen und Dein Online Marketing dann auf diese Ziele zu optimieren.

 

Wenn Du Dich jetzt fragst, wie sich Deine Webseite durch Web Analyse verändern könnte, schreib mir einfach. Ich schaue mir gerne Deine Seite an und gebe Dir konstruktiven Input, welche Potentiale sich in Deiner Seite verstecken. Ich freue mich von Dir zu hören:

Dein Name

Deine E-Mail

Deine Webseite

Was wünscht Du Dir von Online Marketing? Was sind Deine größten Probleme im Bezug auf Deine Webseite?

Wie produziere ich viralen Content (viral content)?

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Wie Du viralen Content produzierst?

Das ist natürlich der Traum eines jeden Unternehmens oder Marketers: Dein Content, Deine Story ist in aller Munde und Du hast dafür im Idealfall nicht einmal Geld bezahlt. Der Content (viral content) wird geshared von Jedem , geliked und kommentiert und bewegt sich tagelang wie ein hungriges Feuer durchs Web.

Da kommt natürlich schnell die Frage auf: Wie kann ich dafür sorgen, dass genau das passiert? Wie produziere ich viralen Content?

Die Antwort: Das kannst Du leider nicht!

Möglicherweise sind jetzt manche Leser anderer Meinung. Sicherlich ist es möglich Content zu kreieren, der bevorzugt geshared wird, und natürlich kannst Du dafür beten, bezahlen oder versuchen sonstwie die Viralität Deines Contents zu beeinflussen. Die Wahrheit ist aber, dass Viralität Glückssache oder Zufall ist und Du nur sehr wenig, bis keinen Einfluss darauf nehmen kann.

Je schneller Du das verstehst, desto besser, denn dann konzentrierst Du Dich auf die Themen, bei denen Du auch wirklich etwas bewegen und beeinflussen kannst.

Und zwar genauer darauf, Deinen Content so gut und interessant wie möglich für Deine Zielgruppe zu machen. Dabei kann Dir eine gute Positionierung helfen, und auch eine ausgefeilte Content Strategie. Bereitest Du Dich dann noch mit einer guten Antwortstrategie für den Fall vor, dass Deine virale Welle auf Dich zukommt, kann eigentlich nichts mehr schiefgehen!

Ziele im Online Marketing für Webseiten

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Ziele im Online Marketing für Webseiten

Bevor Du eine Online Marketing Kampagne startest, sollte klar sein, welche Ziel Du mit Deiner Kampagne verfolgt. Die Zielbestimmung dient Dir dazu, auszuwerten ob Deine Kampagne für Dich erfolgreich war, und Sie mit anderen Kampagnen zu vergleichen.

Im Folgenden erkläre ich die wichtigsten Online Marketing Ziele für Deine Webseite:

Seitenbesuche

Wähle das Ziel der Seitenbesuche für Deine Online Marketing Kampagne, wenn Du die Reichweite Deiner Kampagne und die Bekanntheit Deiner Marke erhöhen willst. Gezählt werden die Besuche auf Deiner Seite, das heißt Dein Ziel wird es sein, innerhalb Deines Budgets möglichst kleine Kosten pro Seitenbesuch zu erreichen.

 

Leads (=Anmeldungen)

Unter einem Lead versteht man eine Anmeldung für einen bestimmten Service, dies kann ein Newsletterverteiler sein, oder die Eröffnung einer Kundenkontos.

Zu einem vollständigen Lead gehören normalerweise der Vor- und Nachname des Users, und seine Emailadresse. Handelt es sich um einen Kundenkonto muss der User natürlich auch ein Passwort auf Deiner Webseite hinterlegen können.

Daneben empfiehlt sich das DOI (=Double Opt-In Verfahren) bei dem der User durch eine Aufforderung in einer E-Mail seine Anmeldung per klick bestätigt.

 

Orders (=Bestellungen)

Die Bestellungen oder Orders als Ziel Deiner Marketing Kampagne festzulegen kann durchaus Sinn machen, wenn Deine Marketingaktivität Online auf Direktverkäufe ausgelegt ist. Die Herausforderung hierbei kann jedoch sein, dass die Käufe nur selten direkt beim ersten Kontakt mit Deinem Unternehmen zustande kommen werden, da Du davon ausgehen kannst, erst einmal ein gewisses Vertrauen in Deiner Marke aufbauen zu müssen. Daher ist es äußerst wichtig, den Funnel, der auf Deiner Webseite zum Kauf führt genau zu betrachten, zu analysieren und idealerweise zu optimieren. Dazu gehört auch die Betrachtung verschiedener Marketingkanäle und deren Interkation und Beteiligung an der Generierung einer Order. Zu einer vollständigen order gehören neben den Daten eine Leads noch mindestens, die AGB und Datenschutzbestimmungen, die Rechnungsadresse des Users, sofern der Kauf auf Rechnung geschieht, oder alternative Zahlungsoptionen.

Downloads

Wenn Downloads als Webseitenmarketing Ziel festgelegt werden, handelt es sich entweder um ein Ziel, was dem Lead, oder der Order ähnlich ist. Ist der Download kostenfrei, wird er oft eingesetzt, um Leads für das E-Mail Marketing zu sammeln. Eine Abfrage der Lead Daten wird dem Download voran gesetzt.

Ist der Download hingegen kostenpflichtig, so handelt es sich bei dem heruntergeladenen Inhalt um das Produkt welches erworben wird und das Setup des Ziels ist im Prinzip analog zur Order.

Was ist ein Funnel

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Was ist ein Funnel?

Als Funnel bezeichnet man in der Web Analyse die Abfolge von Seiten, durch die der User auf einer Webseite geschleust wird, um zu einer bestimmten Aktion zu gelangen und diese auszuführen.

So kann beispielsweise ein Kauf am Ende eines Funnels liegen, der mit einer Startseite beginnt und eine Anmeldung beinhaltet.

So könnte dieser Funnel aussehen:

Startseite –> Anmeldung –> Produktauswahl –> Kauf –> Kaufbestätigung

Für jeden einzelnen Funnelschritt versuchst Du in der Web Analyse eine Messung der Seitenbesuche zu machen, so dass für jeden Schritt errechnet werden kann, wie viele User Dir verloren gehen.

Im oben skizzierten Funnel wäre es empfehlenswert, die Anmeldung und der Kauf zudem als Conversion anzulegen, so dass diese per Conversion Tracking gemessen werden.

Die sogenannte Funnel Optimierung hat zum Ziel, möglichst wenige User in jedem Schritt des Funnel zu verlieren,;für jeden einzelnen Schritt also die Durchklickrate zu erhöhen. Dabei betrachtet man die einzelnen Funnel Conversion Rates ( Rate der User die weitergegangen sind) und als Hauptziel die Haupt-Conversionrate ( im obigen Beispiel eine Order Conversionrate).

 

Online Marketing Strategie: Ohne Strategie kein Erfolg!

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Warum Du ohne eine Online Strategie keinen Erfolg haben wirst?

Wer noch nie mit Online Marketing Strategie in Berührung gekommen ist, oder bisher nur mit mäßigem Erfolg versucht hat Google, Facebook und co. für die Bewerbung des eigenen Unternehmens zu nutzen, stellt sich wohl häufig diese Frage: Ist Online Marketing nicht einfach nur „Anzeigen schalten auf Google“ und „Facebook Posts machen“? Reicht es nicht sich die „Keywords anzuschauen“, nach denen man bei Google gerankt wird und auf diese Anzeigen zu schalten?

Meine klare Antwort: NEIN!

Wenn Du erfolgreich Online Marketing Kampagnen machen willst, dann solltest Du nach einer Strategie vorgehen und das hat auch Gründe!

1. Die Streuverluste sind immens, wenn Deine Zielgruppe nicht feststeht.

Du willst gezielt potentielle Kunden akquirieren; Dir über Ihr Verhalten Online Gedanken machen; Sie dort ansprechen, wo sie sich aufhalten; mit Nachrichten, die sie wirklich beschäftigen und interessieren. Oder willst Du auch die 15-jährige Skaterin und den 70 –Jährigen Kassierer in Teilzeit als Besucherin auf Deiner Webseite begrüßen und zuvor teuer einkaufen, wenn Du eigentlich einen Service für Unternehmer anbietest?

2. Du musst wissen, warum Du überhaupt das tust, was Du tust.

Das klingt für Dich vielleicht zunächst ein bisschen albern, aber zu wissen, was Deine Ziele sind, und Deine Aktivitäten Online auch nach diesen Zielen auszusteuern, ist entscheidend für Deinen Erfolg.

Welches Ziel verfolgst Du mit Deinen Publikationen? „Ich poste, blogge oder werbe, weil das alle tun“ kann nicht die richtige Antwort sein und wird Dir Online auch keine Kunden bringen!

3. Was Du tust hat einen roten Faden!

Ohne Strategie wird sich jeder über kurz oder lang fragen, was Dein Unternehmen und seine Online Präsenz eigentlich ausmacht, möglicherweise wird nicht mal klar, dass ein Unterschied zwischen Deiner Person und Deinem Unternehmen besteht! Was macht Dein Unternehmen besonders? Warum sollte mir, als potentiellem Kunden das nicht völlig egal sein? Ohne wirkliche Strategie wird es Dir sehr schwer fallen, Menschen Online bei der Stange zu halten und nachhaltig und langfristig zu begeistern.

4. Du kannst Deinen Erfolg messen und verpulverst nicht Tausende von Euros ins NICHTS

Wie viele Unternehmer haben diese Problem schon erlebt, sie haben ein Dienstleister eingekauft , der/die hat Anzeigen geschaltet und am Ende der Kampagne waren alle Beteiligten genauso schlau wie davor. Wenn Du keine Ziele für Dein Online Marketing definiert hast, dann gib` bitte keinen Cent Geld aus! Deine Ziele müssen messbar sein und Du darfst diese regelmäßig überprüfen und die Zielerfüllung im Idealfall übertreffen. Das ist ein riesige Chance, die das Online Marketing im Vergleich zu anderen klassischen Marketingformen bietet und es wäre wirklich schade, wenn Du sie nicht nutzen würdest.

5. Du sprichst eine Sprache:

Wenn Du Mode für Gentleman verkaufen willst, ist es dann wirklich passend und angemessen, halbnackte Frauen auf Deiner Page zu posten? Wenn Du angibst, dass Du als Rhetorik-Coach tätig bist, wie wichtig ist es dann, dass Deine Posts rechtschreibfehlerfrei sind? Ich habe wirklich nichts gegen ein bisschen Provokation und Polarisation, sie tut der Welt gut, aber mit einer Marketingstrategie und einer ausdefinierten Charakterisierung (Brand Voice) weißt Du, was Deine Kunden hören , sehen oder spielen wollen. Und Du weißt, ob Sie sich über einen regelmässigen Newsletter mit Tipps zum Einsatz Deiner Produkte freuen, oder nicht.

Personas im Content Marketing: Luisa

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Das ist Luisa,

Luisa ist  27 Jahe alt, modebewusst, modern und dynamisch.

Sie liebt und lebt das Großstadtleben und arbeitet in der Online Branche als Einkäuferin.

Wenn Sie nicht gerade Modeblogs Ihrer Stil Ikonen durchforstet, um sich Inspiration für ihre nächste virtuelle Shoppingtour zu holen, testet Sie den neuesten Poweryoga Trend oder trinkt Soja-Latte mit Ihrer Freundin Lara.

Luisa weiss genau, was Sie Online einkauft, setzt auf teure und angesagte Marken und kauft Ihre Lebensmittel von den Bio-Marken Ihrer Supermarktkette.

Was Luisa aktuell besonders wichtig ist:

Sich in Ihrem Job weiterzuentwickeln, Ihr Gehalt zu verbessern um sich eine größere Wohnung mit Ihrem Freund zu leisten. Sie strebt nach Anerkennung und hat insgeheim den Wunsch, mal Ihr eigenes Ding zu machen.

Sie hält sich selbst für kreativ, und würde diese Seite gerne noch mehr ausleben. Durch Ihre Erfahrung in der Berufswelt hat sie bei anderen gesehen, was es heißt, ein Geschäft aufzubauen. Aus Furcht davor, dass sie viel Energie investieren könnte und dann doch keinen Erfolg hat, lebt sie Ihren Traum vom eigenen Modelabel nur im Kopf.

Luisa macht im Urlaub gerne Städtetripps, bei denen Sie die Shoppingmeilen anderer Metropolen durchkämmt. Sonst liegt Sie im Urlaub auch gerne faul am Strand und „ tut etwas für Ihren Teint“.

Was Luisa bewegt:

Leidenschaft im Beruf und die Erfolgsgeschichten junger Designerinnen und Bloggerinnen, die sich getraut haben, ein eigenes Geschäft zu gründen und damit Erfolg haben.

Ist Luisa eine potentielle Kundin für Dich? Was sind die Medien und Messages, über die man sie am besten erreicht?

Web Analyse als Online Marketing Instrument

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Wie Web Analyse Deiner Webseite hilft besser zu werden.

Online Marketing basiert sozusagen auf der Web Analyse. Sie macht den entscheidenden Unterschied zwischen Online Marketing und klassischen Werberformen aus, als Instrument, das Dir die genaue Messbarkeit Deiner Marketing Aktionen und Ihrer Effekte auf der Webseite ermöglicht. Auch bildet die Web Analyse die Grundlage für Conversion Tracking, was für den Erfolg Deiner Online Marketing Maßnahmen sehr wichtig sein kann.

Web Analyse einfach erklärt

Unter Web Analyse versteht man die Erfassung aller möglichen Geschehnisse und Aktionen auf einer Webseite. Sie ist sozusagen die mathematische Grundlage für Online Marketing, weil Du nur durch die Web Analyse wirklich verstehen kannst, was auf Deiner Webseite passiert.

Die Web Analyse basiert auf sogenannten Tracking-Pixeln, die in Ihrer einfachsten Variante Seitenbesuche erfassen.

Einmal aufgesetzt, hilft die Web Analyse Dir dabei zu verstehen, an welcher Stelle auf Deiner Webseite, die Webseitenbesucher sich besonders lange aufhalten, wo sie sich möglicherweise gar nicht erst hin verirren, weil der Content schwer aufzufinden ist, oder an welcher Stelle sehr viele Abbrüche und Seitenausstiege erfolgen.

Somit ist die Web Analyse ein sehr mächtiges Instrument, um die aktuelle Leistung von Webseiten zu erfassen, zu verstehen und zu verbessern (Web Optimierung).

Web Analyse Tools

Am weitesten verbreitet und für den Start völlig ausreichend ist das kostenlose Tool Google Analytics, daneben gibt es eine große Bandbreite andere Anbieter, die je nach spezifischem Bedarf mehr oder weniger gut geeignet sind: hier findet Ihr eine recht gute Übersicht über Alternative Tools von t3n.

Mein Ansatz in der Web Analyse

Ich verfolge einen 2- teiligen Ansatz in der Web Analyse:

Zum einen empfehle ich es, die Webseite unter logischen und emotionalen Aspekten anzuschauen. Das bedeutet wir überlegen, was die Zielgruppe an Informationen und Markenerlebnissen auf der Webseite braucht, damit die Ziele, die mit der Webseite verfolgt werden erreicht werden können. Wenn z. B. die emotionale Bindung eine der wichtigen Aufgabe der Webseite ist, so sollte dies einen Einfluss darauf haben, wie die Webseite aufgebaut ist. Wenn die Webseite wiederum vor allem das Produkt erklären soll, kommen andere Anforderungen auf.

Zusätzlich zur emotionalen Verständnisbrille setzen wir uns dann auch noch die Datenbrille aus, d.h. wir schauen, was die Webseite aktuell so macht und welche Optimierungsoptionen sich aus den Web Analyse Daten lesen lassen.

So lässt sich ein umfasendes Bild der Web Anforderungen zeichnen, mit dem Ziel die Webseite zur Höchstleistung zu bringen und zum Markenbotschafter zu erheben.

Fordere mehr

Wenn Du gerne Deine Webseite unter diesen Gesichtspunkten analysieren möchtest, nimm gerne Kontakt mit mir auf und vereinbare einen kostenlosen Beratungstermin.

In einem Erstgespräch erkläre ich Dir welche Potentiale wir bei Deiner Webseite entwickeln können.

Ich freue mich von Dir zu hören.

 

 

 

Wozu ist Conversion Tracking gut?

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One2bloom Online Marketing Guide

Wozu ist Conversion Tracking gut?

1. Conversion Tracking dient der Erfassung und Auswertung der Leistung einer Webseite oder App.

Ich empfehle Euch nicht, Budgets zu investieren, ohne vorher Conversion Tracking aufgesetzt zu haben und in Daten zu erfassen, was mit Eurem investierten Budget auf der Webseite oder in der App wirklich passiert.

2. Conversion Tracking ermöglicht Conversion Optimierung:

Es ist auf vielen Online Werbeplätzen möglich, die Ausspielung der Anzeigen auf Conversion zu optimieren, d.h. dass die Anzeigen vor allem an jene Zielgruppen ausgespielt werden, die eine größere Wahrscheinlichkeit aufweisen, die gewünschten Aktionen auszuführen. Diese Warscheinlichkeitsrechnung basiert in der Regel auf Zielgruppeneinstellungen und historischen Daten bereits erreichter Aktionen.

Sind genügend Daten vorhanden kann es durchaus sinnvoll sein, mithilfe von Conversion Optimierung Kampagnen auszusteuern, und kann zu besseren Ergebnisse führen als beispielsweise eine Optimierung auf Webseitenbesuche, Klicks oder Impressionen.

3. Conversion Tracking wird zur Abrechung genutzt:

Ihr könnt, sofern Ihr mit einem Displaywerbenetzwerk oder einer Agntur zusammenarbeitet die Qualität des Traffic über Conversion Tracking erfassen, oder sogar die Bezahlung anhand von über Conversion Tracking erfassten Aktionen steuern: Für jede Conversion wird dann in der Regel ein Preis festgelegt, der von Euch als Kunde gezahlt wird.

One2bloom OM Vokabular – Conversion Tracking

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One2bloom Online Marketing Vokabular für Unternehmer // Was ist eigentlich … Conversion Tracking?

Unter Conversion Tracking versteht man die Erfassung von bestimmten Aktionen, die auf einer Webseite oder in einer App ausgeführt werden können.

Die sogenannte Conversion, auf deutsch auch Konvertierung genannt, bezeichnet dabei die Aktion selbst, die z.B. die Installation einer App, eine Registrierung auf einer Webseite oder der Kauf eines Produktes oder Services Online bezeichnen kann.

Um diese Aktionen oder Conversions zu erfassen, ist es nötig eine Web Analyse Logik aufzusetzen. Es gibt verschiedene Anbieter von Web Analyse Technologien; sehr weit verbreitet ist der Einsatz von Google Analytics, als Anbieter und Tool für Webseitentracking. Daneben gibt es weitere Anbieter, die jedoch meist im Vergleich zu Google Analytics zahlungspflichtig sind.

Die Basis der Web Analyse Logiken sogenannte Tracking Pixel, auch Tracking-Skripte genannt. Es gibt verschiedene Arten von Tracking-Skripten, z.B. 1×1 Pixel große transparente Bildpunkte, oder welche die html basierte Skripte.

Eines haben diese Trackingskripte aber gemeinsam: Sie erfassen die Aktionen, die Besucher auf einer Webseite oder in einer App ausführen und werden normalweise mit bestimmten Auslöseregeln verknüpft.

Wenn ich als Webseiteninhaber also zum Beispiel einen Kauf erfassen will, möchte ich, daß das Tracking-Skript nur auf der Seite nach dem Kauf ausgelöst wird. Ich setze die Auslöseregel also so auf, damit das Skript nur auf dieser Seite geladen wird.

So lässt sich mit ein bisschen Phantasie und der richtigen Logik ein schönes Netz verschiedener Trackingskripte flechten, welches auf der gesamten Webseite verschiedenste Aktionen unter unterschiedlichen Bedingungen erfasst.

Meine Erfahrung: Anhand von Conversion Tracking lassen sich die Ziele, die in der Online Marketing Planung festgelegt wurden, erfassen und auswerten. Ich empfehle jedem Webseitenbetreiber Conversion Tracking zu installieren und sich vorher genau zu überlegen, welche Ziele er/sie mit der Webseite verfolgt.

Siehe auch : Wozu ist Conversion Tracking gut?